Dédicace
- Les dédicaces sont-t-elles imprimées ou manuscrites ?
- Comment être sûr que mes instructions pour la dédicace ont été prises en compte ?
- J’ai écrit mes instructions dans la case « personnaliser la dédicace » et rien n’apparaît dans le panier Paypal. Que se passe-t-il ?
- Je souhaite commander plusieurs livres, avec des dédicaces différentes. Comment dois-je procéder ?
- J’ai besoin de plus de 200 caractères pour détailler les instructions de dédicace. Que puis-je faire ?
- A la fin de la commande par Paypal, on me propose d’ajouter des « Instructions à l’attention du marchand ». Pourquoi ne sont-elles pas remplies par ce que j’ai indiqué pour les dédicaces ?
Paiement
- Le paiement sur ce site est-il vraiment sécurisé ?
- Je veux payer directement par carte bancaire. Qu’est-ce que Paypal vient faire au milieu ?
- Un encart « Connectez-vous à PayPal » apparaît après que j’ai appuyé sur le bouton « Payer ». Ai-je besoin d’ouvrir un compte Paypal ?
Frais postaux
Dédicace
Les dédicaces sont-t-elles imprimées ou manuscrites ?
Les dédicaces sont manuscrites, et de la main de l’auteur !
Comment être sûr que mes instructions pour la dédicace ont été prises en compte ?
Ces instructions apparaissent au-dessous de l’article dans votre « panier Paypal »
J’ai écrit mes instructions dans la case « personnaliser la dédicace » et rien n’apparaît dans le panier Paypal. Que se passe-t-il ?
Pour que les instructions soient prises en compte, il faut que la case de la personne à qui le livre doit être dédicacé ne soit pas vide.
Je souhaite commander plusieurs livres, avec des dédicaces différentes. Comment dois-je procéder ?
Soit en commandant les livres un par un (mais de toute façon avec un seul paiement à la fin)
Soit en indiquant la quantité totale de livres et en mettant toutes les instructions ensemble
J’ai besoin de plus de 200 caractères pour détailler les instructions de dédicace. Que puis-je faire ?
Vous pouvez envoyer en plus un courriel ici : avec vos instructions complètes.
A la fin de la commande par Paypal, on me propose d’ajouter des « Instructions à l’attention du marchand ». Pourquoi ne sont-elles pas remplies par ce que j’ai indiqué pour les dédicaces ?
Ces instructions viennent en plus des autres. Vous pouvez y saisir des instructions complémentaires
Paiement
Le paiement sur ce site est-il vraiment sécurisé ?
Le paiement lui-même est effectué sur le site de Paypal, un site de paiement en ligne qui traite dans 190 pays plus de 100 millions de paiements par an. Aucune donnée financière de votre carte bancaire n’est communiquée au site villemagne.net
Je veux payer directement par carte bancaire. Pourquoi me propose-t-on de payer avec Paypal ?
Paypal est un site sécurisé qui propose son propre système de paiement, mais aussi les cartes bancaires usuelles (Visa, Mastercard, American Express etc.). Pour les personnes qui disposent d’un compte Paypal, elles peuvent l’utiliser, mais il n’est pas du tout indispensable d’en ouvrir un pour procéder au règlement.
Un encart « Vous avez un compte PayPal ? » apparaît après que j’ai appuyé sur le bouton « Payer ». Ai-je besoin d’ouvrir un compte Paypal ?
Non. Vous pouvez payer directement par carte bancaire. Sous le pavé ‘Vous avez un compte Paypal ?’ figure un autre pavé, plus petit, intitulé ‘Vous n’avez pas de compte Paypal - Payez par carte bancaire sans ouvrir de compte Paypal’. Cliquez, c’est par là !
Frais postaux
Je souhaite faire expédier un livre au Canada, en Russie, au Liban etc. Combien ça coûte ?
Merci de prendre contact par courriel avec l’auteur pour les expéditions hors UE et Suisse :